交通燈系統
當您領取福利時，您或伴侶有一些必須履行的事項（即您的義務）。我們的交通燈顏色系統能幫助您按部就班地履行部分義務。
交通燈系統讓您知道自己處於什麽狀態以及需要做什麼。
- 綠色：如果您處於綠色狀態，則表示您正在按要求進行並履行您的義務。
- 橙色：如果您未履行義務並且沒能提供適當理由，則會轉爲橙色。這時您需要立即 聯絡我們 。如果您未能與我們聯絡並在 5 個工作日內恢復正常，則會轉爲紅色。
- 紅色：一旦處於紅色狀態，您的福利可能會削減或停止。如果您的福利已被削減或停止發放，您需要立即 聯絡我們 以恢復正常。
如果您出於任何原因無法履行義務，請立即與我們聯絡。如果未收到您的來信，我們會在您轉為橙色之前嘗試與您聯絡，以了解您未能履行義務的原因。
我們會寄信給您，告知您現在處於橙色亦或紅色狀態。 您亦可透過 MyMSD 查詢自己目前的狀態屬於何種交通燈顏色。
交通燈系統適合哪些人
如果您有工作相關義務及/或社會義務，則交通燈系統適用於您。這些義務包括：
- 找工作或為工作做準備
- 參加「工作能力評估」，助我們了解您可以從事何種工作
- 參加我們的服務機構組織的活動，以便找到工作或為工作做準備
- 社會義務（如照顧受養子女）。
若您領取「青年津貼」、「年輕家長津貼」，或接受青年輔導員的協助，則會被納入交通燈系統，但您的義務有所不同。請瀏覽青年服務（Youth Services）網站，了解需要履行的義務詳情。
青年服務（Youth Services）網站external
工作相關義務及/或社會義務之相關福利
如果領取以下福利的其中一項，您或伴侶則需履行工作相關義務及/或社會義務：
- 求職者補助金，或
- 單親補助金
如果您的伴侶未滿 18 歲，他們將需履行「青年參與義務」。這表示他們會被納入交通燈系統，但其義務有所不同。
如果領取以下的其中一項，您或伴侶可能需要履行工作相關義務及/或社會義務：
- 緊急救助金，或
- 緊急情況贍養津貼。
您亦需要履行其他義務。了解當您或伴侶未能履行其他義務時會發生什麼情況，請參閱「當您未能履行義務時」。
生活支持補助金
大多數獲得生活支持補助金的人沒有包括在交通燈制度之内。其原因是您沒有找工作的義務。
交通燈系統只有在以下情況下才適用於您：
- 您正在照顧受養子女，即代表您有社會義務（採取合理行動以確保子女能獲得健康檢查並接受教育）
- 經過評估認定您可以為工作做好準備，並且我們已就此與您進行溝通（只適用於少數人），或
- 我們已要求您進行「工作能力評估」或與跟我們簽約之服務機構進行配合（很少有人需要這樣做）。
如果您有伴侶，其義務可能會有所不同。這意味著即使交通燈系统不適用於您，亦可能適用於您的伴侶。